從設(shè)備租賃到云端生態(tài)：百睿德會務(wù)數(shù)字化革命之路

那年，當(dāng)百睿德（BRD）以“同聲傳譯設(shè)備租賃商”身份進入中國市場時，沒人能預(yù)見這家多維企業(yè)將如何重塑中國會務(wù)行業(yè)的數(shù)字化進程。不到20年的時間，從北京國貿(mào)商圈的單一設(shè)備服務(wù)商，到全球500強企業(yè)的云端會務(wù)解決方案提供商，百睿德用一場跨越三個階段的戰(zhàn)略躍遷，完成了從“硬件租賃商”到“數(shù)字會務(wù)生態(tài)構(gòu)建者”的蛻變。

階段：以技術(shù)租賃筑基（初創(chuàng)早起-2014）

初入市場時，百睿德以“同傳設(shè)備經(jīng)銷商”身份切入，憑借原廠級無線同傳系統(tǒng)、線陣音響等高端設(shè)備，迅速成為國際會議服務(wù)的“隱形”。在2008年北京奧運會、2010年上海世博會等國際活動中，提供的代博世同傳設(shè)備支持多語種同傳需求，累計服務(wù)超1600個會展項目。這一階段，百睿德建立起兩大核心優(yōu)勢：

• 硬件矩陣：覆蓋70%主流會務(wù)設(shè)備的租賃體系，包括全球首套戶外LED屏系統(tǒng)（2006年）和定制化醫(yī)療會議解決方案（2011年）；

• 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在北京、上海等12個城市設(shè)立直營中心，配備700人技術(shù)團隊，實現(xiàn)4小時應(yīng)急響應(yīng)機制。

此時的百睿德，如同精密的“會務(wù)齒輪”，以硬件可靠性嵌入中國會展產(chǎn)業(yè)鏈。

第二階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局（2015-2020）

2016年，當(dāng)傳統(tǒng)租賃模式遭遇增長瓶頸時，百睿德啟動“數(shù)字會務(wù)2.0”戰(zhàn)略。其標(biāo)志性事件是2020年推出的BRD-DOY遠程同傳系統(tǒng)——該系統(tǒng)整合5套視頻會議平臺與3種音視頻技術(shù)，實現(xiàn)譯員遠程在線同傳，單場會議可支持20種語言實時互譯。技術(shù)突破體現(xiàn)在：

• 云端架構(gòu)：采用分布式服務(wù)器集群，延遲低于200ms，達到國際電信聯(lián)盟（ITU）G.114標(biāo)準(zhǔn)；

• 資源調(diào)度：建立全球譯員數(shù)據(jù)庫，覆蓋92種語言，支持動態(tài)匹配與質(zhì)量監(jiān)控；

• 安全體系：通過國密算法對音視頻流加密，獲ISO 27001信息安全認證。

疫情期間，這套系統(tǒng)支撐了博鰲亞洲論壇線上峰會、中非合作論壇云端會議等127場國際活動，讓百睿德從設(shè)備商轉(zhuǎn)型為“數(shù)字會務(wù)中樞”。

第三階段：云端生態(tài)重構(gòu)（2021至今）

2021年，百睿德發(fā)布“云樞”智能會務(wù)平臺，標(biāo)志著其正式邁入生態(tài)化階段。該平臺三大創(chuàng)新：

1. 全場景融合：將線下設(shè)備租賃、線上直播推流、AI字幕生成等功能整合為統(tǒng)一入口，客戶可一鍵調(diào)用所需服務(wù)；

2. 智能翻譯中樞：基于Transformer架構(gòu)開發(fā)的會議大腦，實現(xiàn)語音識別準(zhǔn)確率98.7%、術(shù)語庫自動匹配；

3. 數(shù)據(jù)價值挖掘：通過分析10萬小時會議數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供議程優(yōu)化、參會者行為洞察等增值服務(wù)。

在實踐層面，百睿德已構(gòu)建覆蓋“設(shè)備-網(wǎng)絡(luò)-云端-應(yīng)用”的完整生態(tài)：

• 硬件層：自研5G智能會議終端，集成AI降噪與邊緣計算功能；

• 平臺層：與Zoom、騰訊會議等主流平臺深度對接，日均處理音視頻流超2PB；

• 服務(wù)層：推出“云會展管家”SaaS產(chǎn)品，涵蓋會前籌備、會中執(zhí)行、會后分析全周期。

行業(yè)革新：重新定義會務(wù)價值

百睿德的數(shù)字化探索帶來三個范式轉(zhuǎn)變：

• 成本重構(gòu)：企業(yè)會務(wù)IT投入降低60%，通過云端資源共享實現(xiàn)“按需付費”；

• 效率躍升：跨國會議籌備周期從45天壓縮至7天，實時翻譯準(zhǔn)確率提升40%；

• 體驗升級：AR同傳、虛擬會場等創(chuàng)新應(yīng)用，使參會者臨場感提升3倍。

這種變革得到市場認可：2023年，百睿德服務(wù)覆蓋全球118個，客戶包括85%在華世界500強企業(yè)，并與聯(lián)合國開發(fā)計劃署（UNDP）達成戰(zhàn)略合作，為其全球項目提供數(shù)字化會務(wù)支持。

未來圖景：智聯(lián)萬會的無限可能

站在15周年的新起點，百睿德正推進“星鏈計劃”：

• 技術(shù)維度：研發(fā)量子加密會議系統(tǒng)，應(yīng)對高安全級國際會議需求；

• 生態(tài)維度：開放SDK接口，吸引300+開發(fā)者共建會務(wù)應(yīng)用市場；

• 服務(wù)維度：推出“碳中和會務(wù)”解決方案，通過智能調(diào)度降低活動碳排放30%。

從多年前在北京國貿(mào)自主設(shè)計制造的代同傳翻譯箱，到如今連接全球的云樞網(wǎng)絡(luò)，百睿德的進化史印證著一個真理：真正的行業(yè)，永遠在技術(shù)變革中尋找服務(wù)本質(zhì)的答案。當(dāng)數(shù)字化浪潮奔涌向前，這家中國會務(wù)數(shù)字化的“隱形”，正以云為舟、以智為帆，駛向下一個會務(wù)革命的深藍。